BOGO-Angebot: was „Kaufe 1, bekomme 1 gratis“ bedeutet und was es kostet

1 Was BOGO bedeutet, und die vier gängigen Varianten

BOGO ist die Abkürzung für „buy one, get one“, also „Kaufe 1, bekomme 1“. Im britischen Englisch gibt es dafür auch BOGOF, „buy one, get one free“. Auf Deutsch liest man „2 für 1“ oder „1 + 1 gratis“.

Gratis ist der zweite Artikel nicht immer. Das Wörterbuch Dictionary.com beschreibt BOGO als Angebot, bei dem der Kunde einen Artikel kauft und einen zweiten mit Rabatt bekommt. Die gängigen Varianten, mit dem Rabatt auf alle Stück, die der Kunde mitnimmt:

2 Rechne nach, was dir je Bestellung bleibt

Für dich zählt nicht der Rabatt, sondern der Rohertrag: was nach dem Einkauf übrig bleibt. Ein Beispiel mit 20,00 € Nettopreis und 8,00 € Einkaufspreis je Stück zeigt die Tabelle unten.

Die Faustregel daraus: Ein Gratisartikel deckt seinen Einkauf nur, wenn dein Einkaufspreis unter der Hälfte des Nettopreises liegt, deine Marge also über 50 %. Versand und Zahlungsgebühren kommen noch dazu. Hätte der Kunde ohnehin ein Stück gekauft, bleiben dir im Beispiel 4,00 € statt 12,00 €. Mit „Kaufe 1, bekomme 1 zu 50 %“ sind es 14,00 €, also mehr als beim Einzelkauf.

Wie viel mehr du verkaufen musst, um einen Rabatt auszugleichen, steht im Beitrag Lohnt sich ein Mengenrabatt?

3 So richtest du BOGO in Shopify ein

Shopify bringt dafür die Rabattart „Kaufe X, erhalte Y“ (Buy X get Y) mit, als automatischen Rabatt oder als Rabattcode. Für das, was der Kunde kaufen muss, legst du eine Mindestmenge oder einen Mindestbetrag fest. Für das, was er bekommt, wählst du Menge und Wert: kostenlos, ein Prozentsatz oder ein Betrag pro Artikel. Diese Punkte entscheiden, ob die Aktion im Shop so läuft, wie du sie dir vorstellst:

• Der Kunde muss alle Artikel selbst in den Warenkorb legen, auch den Gratisartikel. Laut Shopify-Hilfe wird er nie automatisch hinzugefügt. Schreib das deshalb auf die Produktseite.
• Steht dasselbe Produkt oder dieselbe Collection auf beiden Seiten, bekommt beim automatischen Rabatt der günstigere Artikel den Rabatt.
• Ohne Grenze gilt das Angebot beliebig oft je Bestellung. Soll es nur einen Gratisartikel je Bestellung geben, begrenz die Nutzungen pro Bestellung auf 1.
• Höchstens 25 automatische Rabatte können gleichzeitig aktiv sein, Rabatte aus Apps zählen mit.

4 Denk an Kunden, die nur ein Stück wollen

BOGO belohnt nur, wer zwei nimmt. Wer ein Stück will, hat nichts davon. Bei Produkten, die man selten doppelt braucht, passt „Kaufe 1, bekomme 1 zu 50 %“ oft besser: Es kostet dich bei zwei Stück 25 % statt 50 %.

Eine andere Möglichkeit ist ein Mengenrabatt. Er senkt den Preis jedes Stücks ab einer Menge. Bei genau zwei Stück kostet „ab 2 Stück 25 %“ dasselbe wie „Kaufe 1, bekomme 1 zu 50 %“. Bei drei Stück gibt die Staffel mehr, weil sie auch das dritte Stück verbilligt. Warum „gratis“ trotzdem oft stärker zieht als ein Prozentrabatt, steht im Beitrag Gratis-Geschenk oder Rabatt?

5 Klär Lager und Rückgaben vor dem Start

Bei „Kaufe 1, bekomme 1 gratis“ geht jede Bestellung mit doppelt so vielen Stück aus dem Lager. Shopify rät bei Gratisartikeln ausdrücklich zu genug Bestand. Prüf auch das Versandgewicht, wenn die Pakete schwerer werden.

Schwieriger sind Rückgaben. Bei „Kaufe X, erhalte Y“ steht der Gratisartikel mit 0 in der Bestellung, der bezahlte mit seinem Preis, und erstattet wird je Position der Preis nach Rabatt. Schickt ein Kunde nur den bezahlten Artikel zurück, bekäme er dessen vollen Preis zurück und behielte den Gratisartikel. Den Erstattungsbetrag kannst du in Shopify von Hand ändern.

Schreib deshalb vorher in die Aktionsbedingungen, was bei einer Teilrückgabe passiert, etwa dass der Gratisartikel mit zurückgeht. Ob eine solche Regel gegenüber Verbrauchern in Deutschland trägt, klärt im Zweifel ein Anwalt. Das ist keine Rechtsberatung.

6 Was in Deutschland für „gratis“ gilt

Ein Angebot, bei dem es eine Ware nur zusammen mit einer anderen gratis gibt, heißt Kopplungsangebot. Laut IHK Frankfurt ist es grundsätzlich zulässig, wenn es transparent ist: Der Kunde muss sehen, was er bekommt und unter welcher Bedingung. Für Onlineshops verlangt § 6 Abs. 1 Nr. 3 DDG, dass Zugaben und Geschenke klar als solche erkennbar sind und ihre Bedingungen leicht zugänglich, klar und eindeutig dastehen.

„Gratis“ darf nur heißen, was gratis ist. Nach Nr. 20 im Anhang des UWG ist es stets unzulässig, eine Ware als gratis anzubieten, wenn der Kunde dafür trotzdem Kosten trägt. Ausgenommen sind unvermeidbare Kosten, etwa für die Lieferung. Zeigst du zum Angebot einen Streichpreis oder ein „−50 %“, gilt zusätzlich die 30-Tage-Regel aus § 11 PAngV. Das ist keine Rechtsberatung.